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Outubro 1, 2018

A nossa impressão digital

A identidade da TIMU está ligada à formação na área da farmácia.

Ao fim de quase 10 anos a acompanhar de perto mais de uma centena de empresas ligadas ao setor farmacêutico (farmácias, grupos de farmácias e indústria), contribuindo decisivamente para o seu crescimento, no que respeita ao aumento das vendas, melhoria do serviço prestado e otimização de recursos; depois de ter marcado a diferença no desempenho das suas equipas de vendas e atendimento; de ter capacitado dezenas de farmacêuticos em skills comerciais; de ter ajudado diretores técnicos a preparar planos de ação e a delinear estratégias de vendas e de marketing; de ter conduzido mais de duas centenas de auditorias de cliente mistério: foi tempo de balanço!

Desafiámos a equipa interna da TIMU a exceder os seus limites (atitude que tantas vezes propusemos aos nossos parceiros e clientes), e o resultado foi: novos projetos formativos para além da área específica de farmácia! De certa forma nem foi uma surpresa, mas antes uma evolução natural, porque este era um caminho que já vínhamos a trilhar e que, aos poucos, ia invadindo o nosso dia-a-dia.

Afinal, temos dentro de portas tudo o que uma organização pode procurar numa empresa de formação: formadores com experiência profissional de mais de 20 anos em empresas de diversos setores, experiência nas áreas de serviço ao cliente, vendas, negociação, soft skills e comunicação. Vontade e atitude. Garantias de que as formações e training com a marca da TIMU produzem efeitos concretos nos resultados das empresas, multiplicam as vendas e projetam as equipas para níveis mais elevados nas suas competências técnicas, relacionais e de liderança.

Na TIMU adoramos desafios!

Por isso, alargámos o nosso leque de ofertas formativas e iniciámos de imediato o trabalho com outros clientes, que sabemos que beneficiaram com as nossas formações e acompanhamento on job, que conseguiram catalisar as equipas para melhores resultados e que cresceram connosco.

Mudámos a impressão digital da TIMU? Não. A nossa identidade continua lá, mas ao serviço de mais empresas, usando todo o nosso potencial.

Digamos que passámos a usar não só o polegar, mas também os outros dedos todos para fazer o nosso reconhecimento biométrico completo!

Leonor Couras

Diretora de Consultoria da TIMU;
Vasta experiência de formação e coaching na área de farmácia comunitária e indústria farmacêutica;
Farmacêutica comunitária durante 20 anos;
Vasta experiência na área de atendimento; compras; merchandising e gestão de equipas;
Formação
Ciências Farmacêuticas (Fac. Farmácia/Univ. Lisboa)
PNL (Programação Neurolinguística), Life Training Academy
Comunicadora por natureza e por paixão, perfecionista e dedicada por vocação
Grande maturidade profissional e pessoal, cosmopolita, interessada pelo mundo e com grande capacidade e experiência de resolução de todo o tipo de desafios

Helena Couras

Diretora de Formação da TIMU;
Formadora e Coach na área de vendas e atendimento de excelência, bem como em soft skills e comportamental;
Consultora nas áreas de Qualidade e HACCP;
Vasta experiência na área de vendas e compras em empresa multinacional de distribuição;
Ampla experiência como diretora de Qualidade e Produção na Industria Alimentar
Formação
Licenciada em Engenharia Agro-Industrial (ISA/UTL)
Internacional Practitioner em PNL
Facilitadora e Workshop Designer certificada no método LEGO® SERIOUS PLAY®
Comunicadora por natureza e por paixão, perfecionista e dedicada por vocação

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