Formação feita à medida OBJETIVO: Criar resultados positivos. Enquadrar mudanças, novas abordagens e desafios Assumir atitude proativa, responsável e baseada na inteligência emocional Saber comunicar de forma positiva, assertiva e eficiente, criando compromisso com a equipa   TEMAS A ABORDAR Confiança Comunicação Ética Autodesenvolvimento Escuta ativa Mudança Linguagem positiva Inteligência emocional Assertividade Gestão Stress   […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar Skills Mágica spara rentabilizar as vendas sazonais na farmácia. Desenvolver conhecimentos avançados de vendas Melhorar o conhecimento técnico dos produtos estratégicos do portfólio das farmácias Aumentar a rentabilidade das vendas Treinar exaustivamente técnicas de atendimento Manter o foco e a motivação Aplicar a criatividade às vendas e à relação […]

Formação feita à medida Duração: 7 horas, para 12 participantes por sessão Destinatários: enfermeiros e técnicos hospitalares de vários hospitais privados da região de Lisboa Objetivos gerais: compreender os processos envolvidos na comunicação com os doentes e seus familiares em contexto hospitalar; resolver desafios e tomar decisões reconhecendo a importância de um bom entendimento para […]

Inteligência Emocional: Como usar a inteligência emocional para construir relações mais positivas e duradouras, com os colegas e com os clientes OBJETIVOS No final da ação os participantes devem ser capazes de: reconhecer as características das emoções básicas gerir de forma eficaz as suas próprias emoções identificar as suas competências emocionais mais fortes distinguir os […]

Formação feita à medida Duração: 4 horas, para 12 participantes Destinatários: médicos especialistas de vários hospitais privados da região de Lisboa Objetivos: dotar os participantes de competências que lhes permitam gerir a relação com os doentes e liderar as equipas usando conceitos de inteligência emocional Conteúdos: inteligência, emoção e razão; o funcionamento cerebral e o […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar resultados positivos. Enquadrar mudanças, novas abordagens e desafios Assumir atitude proativa, responsável e baseada na inteligência emocional Saber comunicar de forma positiva, assertiva e eficiente, criando compromisso com a equipa   TEMAS A ABORDAR Confiança Comunicação Ética Autodesenvolvimento Escuta ativa Mudança Linguagem positiva Inteligência emocional Assertividade Gestão Stress   […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar resultados positivos. Enquadrar mudanças, novas abordagens e desafios Assumir atitude proativa, responsável e baseada na inteligência emocional Saber comunicar de forma positiva, assertiva e eficiente, criando compromisso com a equipa   TEMAS A ABORDAR Confiança Comunicação Ética Autodesenvolvimento Escuta ativa Mudança Linguagem positiva Inteligência emocional Assertividade Gestão Stress   […]

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Formação feita à medida Duração: 7 horas, para 12 participantes por sessão Destinatários: enfermeiros e técnicos hospitalares de vários hospitais privados da região de Lisboa Objetivos gerais: compreender os processos envolvidos na comunicação com os doentes e seus familiares em contexto hospitalar; resolver desafios e tomar decisões reconhecendo a importância de um bom entendimento para […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar Skills Mágica spara rentabilizar as vendas sazonais na farmácia. Desenvolver conhecimentos avançados de vendas Melhorar o conhecimento técnico dos produtos estratégicos do portfólio das farmácias Aumentar a rentabilidade das vendas Treinar exaustivamente técnicas de atendimento Manter o foco e a motivação Aplicar a criatividade às vendas e à relação […]