Formação feita à medida

Duração: 7 horas, para 12 participantes por sessão

Destinatários: enfermeiros e técnicos hospitalares de vários hospitais privados da região de Lisboa

Objetivos gerais: compreender os processos envolvidos na comunicação com os doentes e seus familiares em contexto hospitalar; resolver desafios e tomar decisões reconhecendo a importância de um bom entendimento para o bem-estar geral das equipas hospitalares e o sucesso das suas missões

Conteúdos: o processo de comunicação; o papel da inteligência emocional; comunicar e relacionar-se com inteligência emocional; como nos sentimos na nossa relação com os doentes; como gerir situações stressantes com os doentes e seus familiares

Pedidos de informação: