Formação feita à medida OBJETIVO: Criar resultados positivos. Enquadrar mudanças, novas abordagens e desafios Assumir atitude proativa, responsável e baseada na inteligência emocional Saber comunicar de forma positiva, assertiva e eficiente, criando compromisso com a equipa   TEMAS A ABORDAR Confiança Comunicação Ética Autodesenvolvimento Escuta ativa Mudança Linguagem positiva Inteligência emocional Assertividade Gestão Stress   […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar resultados positivos. Enquadrar mudanças, novas abordagens e desafios Assumir atitude proativa, responsável e baseada na inteligência emocional Saber comunicar de forma positiva, assertiva e eficiente, criando compromisso com a equipa   TEMAS A ABORDAR Confiança Comunicação Ética Autodesenvolvimento Escuta ativa Mudança Linguagem positiva Inteligência emocional Assertividade Gestão Stress   […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar resultados positivos. Enquadrar mudanças, novas abordagens e desafios Assumir atitude proativa, responsável e baseada na inteligência emocional Saber comunicar de forma positiva, assertiva e eficiente, criando compromisso com a equipa   TEMAS A ABORDAR Confiança Comunicação Ética Autodesenvolvimento Escuta ativa Mudança Linguagem positiva Inteligência emocional Assertividade Gestão Stress   […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar resultados positivos. Enquadrar mudanças, novas abordagens e desafios Assumir atitude proativa, responsável e baseada na inteligência emocional Saber comunicar de forma positiva, assertiva e eficiente, criando compromisso com a equipa   TEMAS A ABORDAR Confiança Comunicação Ética Autodesenvolvimento Escuta ativa Mudança Linguagem positiva Inteligência emocional Assertividade Gestão Stress   […]

Inteligência Emocional: Como usar a inteligência emocional para construir relações mais positivas e duradouras, com os colegas e com os clientes OBJETIVOS No final da ação os participantes devem ser capazes de: reconhecer as características das emoções básicas gerir de forma eficaz as suas próprias emoções identificar as suas competências emocionais mais fortes distinguir os […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar Skills Mágica spara rentabilizar as vendas sazonais na farmácia. Desenvolver conhecimentos avançados de vendas Melhorar o conhecimento técnico dos produtos estratégicos do portfólio das farmácias Aumentar a rentabilidade das vendas Treinar exaustivamente técnicas de atendimento Manter o foco e a motivação Aplicar a criatividade às vendas e à relação […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar Skills Mágica spara rentabilizar as vendas sazonais na farmácia. Desenvolver conhecimentos avançados de vendas Melhorar o conhecimento técnico dos produtos estratégicos do portfólio das farmácias Aumentar a rentabilidade das vendas Treinar exaustivamente técnicas de atendimento Manter o foco e a motivação Aplicar a criatividade às vendas e à relação […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar Skills Mágica spara rentabilizar as vendas sazonais na farmácia. Desenvolver conhecimentos avançados de vendas Melhorar o conhecimento técnico dos produtos estratégicos do portfólio das farmácias Aumentar a rentabilidade das vendas Treinar exaustivamente técnicas de atendimento Manter o foco e a motivação Aplicar a criatividade às vendas e à relação […]

Formação feita à medida OBJETIVO: Criar Skills Mágica spara rentabilizar as vendas sazonais na farmácia. Desenvolver conhecimentos avançados de vendas Melhorar o conhecimento técnico dos produtos estratégicos do portfólio das farmácias Aumentar a rentabilidade das vendas Treinar exaustivamente técnicas de atendimento Manter o foco e a motivação Aplicar a criatividade às vendas e à relação […]

Gestão de Conflitos: Como gerir conflitos e objeções no seio das equipas e com os clientes, ultrapassando situações de crise e evitando o stress OBJETIVOS No final da ação os participantes devem ser capazes de: desenvolver competências para lidar adequadamente com situações difíceis criar um clima de confiança e conseguir soluções de compromisso com vantagens […]