Por que razão as perguntas são tão importantes? Saber perguntar é talvez a tarefa mais desafiante do farmacêutico comunitário. Isso nos impõe o sistema de funcionamento das farmácias em Portugal, tão diferente do modelo Anglo-Saxónico. Fazer perguntas pode parecer fácil para muita gente, mas fazer perguntas pertinentes e poderosas é uma arte que exige aprendizagem […]
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Sempre a crescer…
Se pensarmos em Desenvolvimento Pessoal, o que nos vem à cabeça? Alguns pensam talvez em formação profissional, como aperfeiçoar as suas competências técnicas para crescer dentro das empresas, ser promovidos e ganhar mais dinheiro. Desenvolvimento Pessoal é mais do que isso. É conseguir viver melhor connosco próprios e com os outros. É desenvolver competências emocionaise […]
Coração tens razão
Inteligência Emocional: Como usar a inteligência emocional para construir relações mais positivas e duradouras, com os colegas e com os clientes OBJETIVOS No final da ação os participantes devem ser capazes de: reconhecer as características das emoções básicas gerir de forma eficaz as suas próprias emoções identificar as suas competências emocionais mais fortes distinguir os […]
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