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SUMMARY:Engagement 5.0 - Compromisso
DESCRIPTION:Formação feita à medida\nOBJETIVO: \nCriar resultados positivos. \n\nEnquadrar mudanças\, novas abordagens e desafios\nAssumir atitude proativa\, responsável e baseada na inteligência emocional\nSaber comunicar de forma positiva\, assertiva e eficiente\, criando compromisso com a equipa\n\n  \nTEMAS A ABORDAR \n\nConfiança\nComunicação\nÉtica\nAutodesenvolvimento\nEscuta ativa\nMudança\nLinguagem positiva\nInteligência emocional\nAssertividade\nGestão Stress\n\n  \nPrograma contínuo \nProcesso inside-out de co-construção para promover a cultura da empresa e melhorar o Engagement das equipas \nDuração: \n5 meses \nTotal de horas: \n42 horas \nPedidos de informação:\n\n	Aviso: Este conteúdo necessita do JavaScript.
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SUMMARY:farma SKILLS 3.0 - Primavera
DESCRIPTION:Formação feita à medida\nOBJETIVO: \nCriar Skills Mágica spara rentabilizar as vendas sazonais na farmácia. \n\nDesenvolver conhecimentos avançados de vendas\nMelhorar o conhecimento técnico dos produtos estratégicos do portfólio das farmácias\nAumentar a rentabilidade das vendas\nTreinar exaustivamente técnicas de atendimento\nManter o foco e a motivação\nAplicar a criatividade às vendas e à relação com o Cliente\n\nTEMAS A ABORDAR \n\nPrimavera –Fevereiro e Março\n\nAlergias/ Patologias das Mucosas / Micoses da pele\n\n\nVerão–Abril e Maio\n\nPele e Sol / Emagrecimento / Farmácia de viagem\n\n\nInverno–Outubro e Novembro\n\nConstipação/ Imunidade/ Suplementos\n\n\n\nPrograma contínuo \nPlano de formação modular com foco na rentabilização das vendas e do atendimento de excelência\, com forte componente prática e acompanhamento contínuo à distância para treino e melhoria dos conhecimentos adquiridos \nDuração das sessões: \n4 horas \nTotal de sessões: \n6 \nTotal de horas: \n24 horas + treino contínuo \nPedidos de informação:\n\n	Aviso: Este conteúdo necessita do JavaScript.
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SUMMARY:farma SKILLS 3.0 - Primavera
DESCRIPTION:Formação feita à medida\nOBJETIVO: \nCriar Skills Mágica spara rentabilizar as vendas sazonais na farmácia. \n\nDesenvolver conhecimentos avançados de vendas\nMelhorar o conhecimento técnico dos produtos estratégicos do portfólio das farmácias\nAumentar a rentabilidade das vendas\nTreinar exaustivamente técnicas de atendimento\nManter o foco e a motivação\nAplicar a criatividade às vendas e à relação com o Cliente\n\nTEMAS A ABORDAR \n\nPrimavera –Fevereiro e Março\n\nAlergias/ Patologias das Mucosas / Micoses da pele\n\n\nVerão–Abril e Maio\n\nPele e Sol / Emagrecimento / Farmácia de viagem\n\n\nInverno–Outubro e Novembro\n\nConstipação/ Imunidade/ Suplementos\n\n\n\nPrograma contínuo \nPlano de formação modular com foco na rentabilização das vendas e do atendimento de excelência\, com forte componente prática e acompanhamento contínuo à distância para treino e melhoria dos conhecimentos adquiridos \nDuração das sessões: \n4 horas \nTotal de sessões: \n6 \nTotal de horas: \n24 horas + treino contínuo \nPedidos de informação:\n\n	Aviso: Este conteúdo necessita do JavaScript.
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DESCRIPTION:Formação feita à medida\nOBJETIVO: \nCriar Skills Mágica spara rentabilizar as vendas sazonais na farmácia. \n\nDesenvolver conhecimentos avançados de vendas\nMelhorar o conhecimento técnico dos produtos estratégicos do portfólio das farmácias\nAumentar a rentabilidade das vendas\nTreinar exaustivamente técnicas de atendimento\nManter o foco e a motivação\nAplicar a criatividade às vendas e à relação com o Cliente\n\nTEMAS A ABORDAR \n\nPrimavera –Fevereiro e Março\n\nAlergias/ Patologias das Mucosas / Micoses da pele\n\n\nVerão–Abril e Maio\n\nPele e Sol / Emagrecimento / Farmácia de viagem\n\n\nInverno–Outubro e Novembro\n\nConstipação/ Imunidade/ Suplementos\n\n\n\nPrograma contínuo \nPlano de formação modular com foco na rentabilização das vendas e do atendimento de excelência\, com forte componente prática e acompanhamento contínuo à distância para treino e melhoria dos conhecimentos adquiridos \nDuração das sessões: \n4 horas \nTotal de sessões: \n6 \nTotal de horas: \n24 horas + treino contínuo \nPedidos de informação:\n\n	Aviso: Este conteúdo necessita do JavaScript.
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SUMMARY:Curso Na minha Pele
DESCRIPTION:Curso Na minha Pele – atendimento de excelência em Dermocosmética\n \nObjetivos:\nDesenvolver e treinar competências que permitam aos formandos aperfeiçoar um atendimento de excelência na área da Dermocosmética\, promovendo ativamente a rentabilização das vendas e a fidelização dos clientes\nAssegurar uma comunicação eficaz e criar relação com o Cliente\, para um serviço diferenciado de Dermocosmética\nIdentificar e enumerar as várias oportunidades de rentabilização das vendas na Dermocosmética\nDesenvolver argumentação adequada e específica para cada tipo de produto a aconselhar\nAplicar as técnicas do atendimento de excelência e da rentabilização das vendas em situações concretas relacionadas com o segmento de Dermocosmética \nConteúdos:\nA pele\nAtendimento em dermocosmética\nMétodo CARE – aconselhar um ritual de beleza\nTipos de formulações cosméticas\nFidelizar o Cliente\nExercícios Práticos – resolução; apresentação; discussão em grupo alargado \nPúblico-alvo\nOs cursos destinam-se a estudantes\, estagiários e profissionais de farmácia com funções de atendimento \nCreditação\nAtividade creditada pela OF com 0\,8 CDP’s \nModalidade:\nPresencial em regime laboral \nDuração e horários:\n1 dia – das 9\,30h às 18\,30\nReceção de participantes a partir das 9h\nHora almoço – 90 minutos\, entre as 13h e as 14\,30h \nPreços dos Cursos\nAlunos – 61\,50€    (inclui desconto de 50%)\nOutros – 123\,00€\nvalores com IVA incluído \nReceção de participantes \nIdentificação e assinatura de folha de presenças \nRefeições:\n2 coffee breaks incluídos no preço (manhã e tarde)\nNão inclui almoço \nPedidos de informação:\n\n	Aviso: Este conteúdo necessita do JavaScript.
URL:https://timu.com.pt/evento/curso-na-minha-pele-2/
LOCATION:Covilhã\, Covilhã\, Portugal
CATEGORIES:Farmácia,Na minha pele
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SUMMARY:Curso Encantar para Fidelizar
DESCRIPTION:Curso Encantar para Fidelizar – vendas e atendimento de excelência em Farmácia \nObjetivos:\nMelhorar o atendimento através da aquisição de novos conhecimentos e competências nas áreas comercial e da comunicação com o cliente\nCaptar novos clientes e criar lealdade à farmácia através da excelência do serviço prestado\nAumentar a rotação dos produtos\, o valor médio das vendas e a sua rentabilidade\nComprometer a equipa com os resultados e com as soluções adotadas \nConteúdos:\nIdentificar as fases do atendimento\nCaracterizar um atendimento de excelência no contexto de farmácia\nRelacionar o conceito de atendimento de excelência com o conceito de “vender melhor” e de “vender mais”\nAdotar uma nova atitude no atendimento e na venda em farmácia: colocar o cliente no centro do atendimento e treinar as técnicas que permitem desenvolver essas competências\nReconhecer a importância da diferenciação pelo serviço na farmácia do futuro\nCaracterizar as principais técnicas de rentabilização das vendas e saber utilizá-las no contexto de farmácia\nEnumerar e aplicar estratégias de fidelização do cliente – consolidar o futuro\nResolução e treino de casos práticos \nPúblico-alvo\nOs cursos destinam-se a estudantes\, estagiários e profissionais de farmácia com funções de atendimento \nCreditação\nAtividade creditada pela OF com 0\,7 CDP’s \nModalidade:\nPresencial em regime laboral \nDuração e horários:\n1 dia – das 9\,30h às 18\,30\nReceção de participantes a partir das 9h\nHora almoço – 90 minutos\, entre as 13h e as 14\,30h \nPreços dos Cursos\nAlunos – 61\,50€    (inclui desconto de 50%)\nOutros – 123\,00€\nvalores com IVA incluído \nReceção de participantes \nIdentificação e assinatura de folha de presenças \nRefeições:\n2 coffee breaks incluídos no preço (manhã e tarde)\nNão inclui almoço \nPedidos de informação:\n\n	Aviso: Este conteúdo necessita do JavaScript.
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CATEGORIES:Farmácia
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SUMMARY:Curso Na minha Pele
DESCRIPTION:Curso Na minha Pele – atendimento de excelência em Dermocosmética\n \nObjetivos:\nDesenvolver e treinar competências que permitam aos formandos aperfeiçoar um atendimento de excelência na área da Dermocosmética\, promovendo ativamente a rentabilização das vendas e a fidelização dos clientes\nAssegurar uma comunicação eficaz e criar relação com o Cliente\, para um serviço diferenciado de Dermocosmética\nIdentificar e enumerar as várias oportunidades de rentabilização das vendas na Dermocosmética\nDesenvolver argumentação adequada e específica para cada tipo de produto a aconselhar\nAplicar as técnicas do atendimento de excelência e da rentabilização das vendas em situações concretas relacionadas com o segmento de Dermocosmética \nConteúdos:\nA pele\nAtendimento em dermocosmética\nMétodo CARE – aconselhar um ritual de beleza\nTipos de formulações cosméticas\nFidelizar o Cliente\nExercícios Práticos – resolução; apresentação; discussão em grupo alargado \nOs cursos destinam-se a estudantes\, estagiários e profissionais de farmácia com funções de atendimento \nCreditação\nAtividade creditada pela OF com 0\,8 CDP’s \nModalidade:\nPresencial em regime laboral \nDuração e horários:\n1 dia – das 9\,30h às 18\,30\nReceção de participantes a partir das 9h\nHora almoço – 90 minutos\, entre as 13h e as 14\,30h \nPreços dos Cursos\nAlunos – 61\,50€    (inclui desconto de 50%)\nOutros – 123\,00€\nvalores com IVA incluído \nReceção de participantes \nIdentificação e assinatura de folha de presenças \nRefeições:\n2 coffee breaks incluídos no preço (manhã e tarde)\nNão inclui almoço \nPedidos de informação:\n\n	Aviso: Este conteúdo necessita do JavaScript.
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SUMMARY:Curso Encantar para Fidelizar
DESCRIPTION:Curso Encantar para Fidelizar – vendas e atendimento de excelência em Farmácia \nObjetivos:\nMelhorar o atendimento através da aquisição de novos conhecimentos e competências nas áreas comercial e da comunicação com o cliente\nCaptar novos clientes e criar lealdade à farmácia através da excelência do serviço prestado\nAumentar a rotação dos produtos\, o valor médio das vendas e a sua rentabilidade\nComprometer a equipa com os resultados e com as soluções adotadas \nConteúdos:\nIdentificar as fases do atendimento\nCaracterizar um atendimento de excelência no contexto de farmácia\nRelacionar o conceito de atendimento de excelência com o conceito de “vender melhor” e de “vender mais”\nAdotar uma nova atitude no atendimento e na venda em farmácia: colocar o cliente no centro do atendimento e treinar as técnicas que permitem desenvolver essas competências\nReconhecer a importância da diferenciação pelo serviço na farmácia do futuro\nCaracterizar as principais técnicas de rentabilização das vendas e saber utilizá-las no contexto de farmácia\nEnumerar e aplicar estratégias de fidelização do cliente – consolidar o futuro\nResolução e treino de casos práticos \nPúblico-alvo\nOs cursos destinam-se a estudantes\, estagiários e profissionais de farmácia com funções de atendimento \nCreditação\nAtividade creditada pela OF com 0\,7 CDP’s \nModalidade:\nPresencial em regime laboral \nDuração e horários:\n1 dia – das 9\,30h às 18\,30\nReceção de participantes a partir das 9h\nHora almoço – 90 minutos\, entre as 13h e as 14\,30h \nPreços dos Cursos\nAlunos – 61\,50€    (inclui desconto de 50%)\nOutros – 123\,00€\nvalores com IVA incluído \nReceção de participantes \nIdentificação e assinatura de folha de presenças \nRefeições:\n2 coffee breaks incluídos no preço (manhã e tarde)\nNão inclui almoço \nPedidos de informação:\n\n	Aviso: Este conteúdo necessita do JavaScript.
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